3月15日是国际消费者权益日,当天,国航、东航、南航国内三大航司发出关于维护旅客权益的公告,称即日起针对旅客在第三方购票渠道遭遇加价销售、篡改旅客行程、多收机票退改手续费等行为,一经查实,将先行垫付旅客相应的差价损失,并按照协议约定对涉事单位采取追责措施。
同时,各航司还推出机票验真和享受安心购票保障服务。
航司特别提醒称,旅客购票后可登录相应航司的App或微信小程序,实名注册即可查验行程和票价税费,或选择“全部服务”页面中的“机票验真”服务,输入相关信息后进行机票验真和票价税费查询。旅客如发现查询结果与实际不符,可拨打航司客服热线进行反馈。
红星新闻记者胡谦
编辑于曼歌
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