交通运输部：便利老年人打车出行，主要网约车平台在近300个城市开通“一键叫车”

9月26日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍加快推动交通运输领域新型基础设施建设情况。发布会上，交通运输部新闻发言人、政策研究室负责人孙文剑介绍，交通运输部多次组织主要平台公司会商，指导主要平台公司开通并持续优化“一键叫车”。截至目前，各主要网约车平台公司已经在将近300个城市开通了“一键叫车”功能，累计为660多万老年人乘客提供服务1500余万单。

▲交通运输部新闻发言人、政策研究室负责人孙文剑

孙文剑指出，交通运输部将便利老年人打车出行作为2021年更贴近民生的实事工作，细化了相关工作部署，采取了很多相关举措，以便更快、更有效地改善老年人打车出行服务。首先，各地交通运输部门正在加大95128约车服务电话的推广应用力度，切实发挥95128电话对便利老年人出行打车服务的保障作用。目前已有70个地市开通，年底确保实现100个的目标。

其次，交通运输部多次组织主要平台公司会商，指导主要的平台公司开通并持续优化“一键叫车”，电话叫车功能进一步完善。截至目前，各主要网约车平台公司已经在将近300个城市开通了“一键叫车”功能，累计为660多万老年人乘客提供服务1500余万单，各主要平台公司均在APP首页显示“一键叫车”的功能入口，并且采用了大字体、无广告，操作流程更便捷，可为老年人乘客提供便捷的叫车、优先派单等服务。比如，曹操出行、首汽约车等平台公司，同步开通了电话叫车服务。另外，美团打车、万顺叫车等还开通了线下现金支付功能。

据介绍，下一步，交通运输部将会同行业各方加快“95128”约车服务电话推广应用，不断地优化网约车“一键叫车”的功能，加大宣传推广工作力度，鼓励各方积极参与便利老年人打车出行工作，持续提升交通运输行业适老化服务水平。

红星新闻记者严雨程北京报道

编辑柴畅

（下载红星新闻，报料有奖！）